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Dépannage

Le clavier n’apparaît pas

Vérifiez que le clavier a bel et bien été ajouté : Réglages > Général > Clavier > Claviers > Ajouter un clavier > Cutling. Touchez ensuite Cutling et activez « Autoriser l’accès complet ».

Mes cutlings n’apparaissent pas dans le clavier

Assurez-vous que l’accès complet est activé pour le clavier Cutling. Sans lui, le clavier ne peut pas lire vos cutlings dans le stockage local.

La synchronisation iCloud ne fonctionne pas

Vérifiez qu’iCloud est activé sur l’appareil (Réglages > [votre nom] > iCloud) et que Cutling y a accès. Les changements peuvent prendre un moment avant d’atteindre vos autres appareils.

Les images ne se chargent pas dans le clavier

Les cutlings image ont besoin de l’accès complet. S’ils n’apparaissent toujours pas, supprimez le clavier Cutling dans les Réglages, puis ajoutez-le de nouveau.

Le collage direct ne fonctionne pas sur Mac

Il est désactivé par défaut. Activez-le dans Réglages > Coller, puis accordez l’accès à l’accessibilité quand on vous le demande (Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité). Sans cet accès, Cutling copie dans le presse-papiers et vous collez vous-même avec ⌘V.

Plus d’aide

La FAQ répond aux questions courantes sur les fonctions, la confidentialité et le fonctionnement de l’app.