Une question ou un problème ? Voici comment obtenir de l’aide.
Pour toute question, remarque ou signalement de bug, écrivez à kenneth@matsuokengo.com.
Je m’efforce de répondre sous 48 heures.
Vérifiez que le clavier a bien été ajouté : Réglages > Général > Clavier > Claviers > Ajouter un clavier… > Cutling. Touchez ensuite Cutling dans la liste et activez « Autoriser l’accès complet ».
Assurez-vous que l’accès complet est activé pour le clavier Cutling. Sans lui, le clavier ne peut pas lire vos cutlings dans le stockage local.
Vérifiez qu’iCloud est activé sur l’appareil (Réglages > [votre nom] > iCloud) et que Cutling y a accès. Les modifications mettent parfois un moment à arriver sur les autres appareils.
Les cutlings image ont besoin de l’accès complet. Si elles n’apparaissent toujours pas, supprimez le clavier Cutling dans les Réglages, puis ajoutez-le à nouveau.
L’option est désactivée par défaut : activez-la dans Réglages > Coller, puis accordez l’accès à l’accessibilité quand la demande apparaît (Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Accessibilité). Sans cet accès, Cutling copie dans le presse-papiers et vous collez vous-même avec ⌘V.
La FAQ répond aux questions les plus courantes sur les fonctionnalités, la confidentialité et le fonctionnement de l’app.