Pomoc

Kontakt

Pytania, uwagi i zgłoszenia błędów wysyłaj na kenneth@matsuokengo.com.

Staram się odpowiadać w ciągu 48 godzin.

Rozwiązywanie problemów

Klawiatura się nie pojawia

Sprawdź, czy klawiatura w ogóle została dodana: Ustawienia > Ogólne > Klawiatura > Klawiatury > Dodaj klawiaturę > Cutling. Potem stuknij Cutling i włącz „Zezwól na pełny dostęp”.

Cutlingi nie pokazują się na klawiaturze

Upewnij się, że klawiatura Cutling ma włączony pełny dostęp. Bez niego nie odczyta zapisanych cutlingów z pamięci urządzenia.

Synchronizacja z iCloud nie działa

Sprawdź, czy na urządzeniu włączony jest iCloud (Ustawienia > [Twoje imię] > iCloud) i czy Cutling ma do niego dostęp. Zmiany potrafią chwilę iść do pozostałych urządzeń.

Obrazy nie ładują się na klawiaturze

Cutlingi z obrazem wymagają pełnego dostępu. Jeśli mimo to się nie pojawiają, usuń klawiaturę Cutling w Ustawieniach i dodaj ją ponownie.

Bezpośrednie wklejanie nie działa na Macu

Domyślnie jest wyłączone. Włącz je w Ustawieniach > Wklejanie, a potem przyznaj uprawnienie Dostępność, gdy Cutling o nie poprosi (Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona > Dostępność). Bez niego Cutling kopiuje do schowka, a Ty wklejasz sam skrótem ⌘V.

Więcej pomocy

W FAQ znajdziesz odpowiedzi na częste pytania o funkcje, prywatność i działanie aplikacji.