Контакт

За въпроси, обратна връзка или сигнали за проблеми пишете на kenneth@matsuokengo.com.

Старая се да отговоря до 48 часа.

Отстраняване на проблеми

Клавиатурата не се появява

Проверете дали клавиатурата е добавена: Настройки > Общи > Клавиатура > Клавиатури > Добавяне на нова клавиатура > Кътлинг. След това докоснете Кътлинг и включете „Разреши пълен достъп“.

Кътлингите не се виждат в клавиатурата

Уверете се, че пълният достъп е включен за клавиатурата Кътлинг. Без него клавиатурата не може да прочете запазените ви кътлинги от локалното хранилище.

Синхронизацията с iCloud не работи

Проверете дали iCloud е включен на устройството (Настройки > [вашето име] > iCloud) и дали Кътлинг има достъп до iCloud. Промените може да стигнат до другите устройства след малко.

Изображенията не се зареждат в клавиатурата

Кътлингите с изображения изискват пълен достъп. Ако въпреки това не се появяват, премахнете клавиатурата Кътлинг от Настройки и я добавете отново.

Директното поставяне не работи на Mac

По подразбиране е изключено. Включете го от Настройки > Поставяне, а когато бъдете попитани, дайте достъп до Достъпност (Системни настройки > Поверителност и сигурност > Достъпност). Без него Кътлинг копира в клипборда и поставяте сами с ⌘V.

Още помощ

В често задаваните въпроси ще намерите отговори за функциите, поверителността и начина, по който работи приложението.