Kapcsolat

Kérdés, visszajelzés vagy hibabejelentés esetén írj a kenneth@matsuokengo.com címre.

Igyekszem 48 órán belül válaszolni.

Hibaelhárítás

Nem jelenik meg a billentyűzet

Ellenőrizd, hogy hozzáadtad-e a billentyűzetet: Beállítások > Általános > Billentyűzet > Billentyűzetek > Új billentyűzet hozzáadása > Cutling. Ezután koppints a Cutlingra, és kapcsold be a „Teljes hozzáférés engedélyezése” kapcsolót.

A cutlingok nem látszanak a billentyűzeten

Győződj meg róla, hogy a Cutling billentyűzetnél be van kapcsolva a teljes hozzáférés. Enélkül a billentyűzet nem tudja kiolvasni a mentett cutlingjaidat a helyi tárhelyről.

Nem működik az iCloud-szinkronizálás

Nézd meg, hogy be van-e kapcsolva az iCloud az eszközön (Beállítások > [a neved] > iCloud), és hogy a Cutling hozzáfér-e az iCloudhoz. A változások néha kis késéssel jutnak el a többi eszközre.

Nem töltődnek be a képek a billentyűzeten

A képes cutlingokhoz teljes hozzáférés kell. Ha ezután sem jelennek meg, távolítsd el a Cutling billentyűzetet a Beállításokban, majd add hozzá újra.

Nem működik a közvetlen beillesztés Mac-en

Alapból ki van kapcsolva: kapcsold be a Beállítások > Beillesztés menüpontban, majd add meg a hozzáférést, amikor a rendszer kéri (Rendszerbeállítások > Adatvédelem és biztonság > Kisegítő lehetőségek). Enélkül a Cutling a vágólapra másol, és ⌘V-vel te illeszted be.

További segítség

A funkciókkal, az adatvédelemmel és az app működésével kapcsolatos gyakori kérdésekre a GYIK oldalon találsz választ.