Kontakt

Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller vil melde fra om en feil, skriv til kenneth@matsuokengo.com.

Jeg prøver å svare innen 48 timer.

Feilsøking

Tastaturet dukker ikke opp

Sjekk at tastaturet er lagt til: Innstillinger > Generelt > Tastatur > Tastaturer > Legg til nytt tastatur > Cutling. Trykk deretter på Cutling og slå på «Tillat full tilgang».

Cutlingene vises ikke i tastaturet

Kontroller at full tilgang er slått på for Cutling-tastaturet. Uten den får ikke tastaturet lest de lagrede cutlingene dine fra det lokale lageret.

iCloud-synkroniseringen virker ikke

Sjekk at iCloud er slått på for enheten (Innstillinger > [navnet ditt] > iCloud), og at Cutling har tilgang til iCloud. Det kan ta et lite øyeblikk før endringer når fram til de andre enhetene.

Bildene lastes ikke i tastaturet

Bilde-cutlings krever full tilgang. Dukker de fortsatt ikke opp, kan du fjerne Cutling-tastaturet i Innstillinger og legge det til på nytt.

Direkte innliming virker ikke på Mac

Funksjonen er av som standard. Slå den på i Innstillinger > Lim inn, og gi tilgjengelighetstilgang når du blir bedt om det (Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Tilgjengelighet). Uten den kopierer Cutling til utklippstavlen, så limer du inn selv med ⌘V.

Mer hjelp

I Ofte stilte spørsmål finner du svar på det folk lurer mest på om funksjoner, personvern og hvordan appen fungerer.