যোগাযোগ

প্রশ্ন, মতামত বা কোনো সমস্যার কথা জানাতে kenneth@matsuokengo.com ঠিকানায় লিখুন।

সাধারণত 48 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

সমস্যা সমাধান

কীবোর্ড দেখা যাচ্ছে না

কীবোর্ডটি যোগ করা আছে কি না দেখে নিন: সেটিংস > সাধারণ > কীবোর্ড > কীবোর্ডস > নতুন কীবোর্ড যোগ করুন > কাটলিং। এরপর কাটলিং-এ ট্যাপ করে “সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন” চালু করুন।

কীবোর্ডে কাটলিং দেখা যাচ্ছে না

কাটলিং কীবোর্ডের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন। এটি ছাড়া কীবোর্ড ডিভাইসের স্টোরেজ থেকে আপনার সংরক্ষিত কাটলিং পড়তে পারে না।

iCloud সিঙ্ক কাজ করছে না

ডিভাইসে iCloud চালু আছে কি না দেখুন (সেটিংস > [আপনার নাম] > iCloud), আর কাটলিং-এর iCloud অ্যাক্সেস আছে কি না দেখে নিন। পরিবর্তন অন্য ডিভাইসে পৌঁছাতে একটু সময় লাগতে পারে।

কীবোর্ডে ছবি আসছে না

ছবি কাটলিংয়ের জন্য সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দরকার। তারপরও না দেখালে সেটিংস থেকে কাটলিং কীবোর্ডটি সরিয়ে আবার যোগ করুন।

Mac-এ সরাসরি পেস্ট কাজ করছে না

এটি ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে। সেটিংস > পেস্ট থেকে চালু করুন, তারপর অনুমতি চাইলে অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাক্সেস দিন (সিস্টেম সেটিংস > প্রাইভেসি & সিকিউরিটি > অ্যাক্সেসিবিলিটি)। এটি ছাড়া কাটলিং শুধু ক্লিপবোর্ডে কপি করে দেয়, আপনি ⌘V চেপে নিজে পেস্ট করে নিতে পারেন।

আরও সহায়তা

ফিচার, গোপনীয়তা আর অ্যাপটি কীভাবে কাজ করে, এসব নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাধারণ জিজ্ঞাসা পাতায় পাবেন।