Kontakt

Har du frågor, synpunkter eller vill rapportera ett fel? Skriv till kenneth@matsuokengo.com.

Jag försöker svara inom 48 timmar.

Felsökning

Tangentbordet visas inte

Kontrollera att tangentbordet är tillagt: Inställningar > Allmänt > Tangentbord > Tangentbord > Lägg till nytt tangentbord > Cutling. Tryck sedan på Cutling och slå på ”Tillåt full åtkomst”.

Cutlings syns inte på tangentbordet

Se till att full åtkomst är påslagen för Cutling-tangentbordet. Utan den kan tangentbordet inte läsa dina sparade cutlings från den lokala lagringen.

iCloud-synkningen fungerar inte

Kontrollera att iCloud är påslaget på enheten (Inställningar > [ditt namn] > iCloud) och att Cutling har tillgång till iCloud. Det kan dröja en stund innan ändringar når dina andra enheter.

Bilder laddas inte på tangentbordet

Bild-cutlings kräver full åtkomst. Om de fortfarande inte visas kan du ta bort Cutling-tangentbordet i Inställningar och lägga till det igen.

Direkt inklistring fungerar inte på Mac

Funktionen är av som standard. Slå på den under Inställningar > Klistra in och bevilja hjälpmedelsåtkomst när du blir tillfrågad (Systeminställningar > Integritet och säkerhet > Hjälpmedel). Utan den kopierar Cutling till urklipp så att du klistrar in själv med ⌘V.

Mer hjälp

Under vanliga frågor finns svar på det folk oftast undrar om funktioner, integritet och hur appen fungerar.