تماس

برای پرسش، بازخورد یا گزارش اشکال به kenneth@matsuokengo.com ایمیل بزنید.

تلاش می‌کنم ظرف 48 ساعت پاسخ بدهم.

رفع اشکال

صفحه‌کلید ظاهر نمی‌شود

مطمئن شوید صفحه‌کلید اضافه شده است: تنظیمات > عمومی > صفحه‌کلید > صفحه‌کلیدها > افزودن صفحه‌کلید جدید > کاتلینگ. بعد روی کاتلینگ بزنید و «اجازه دسترسی کامل» را روشن کنید.

کاتلینگ‌ها در صفحه‌کلید دیده نمی‌شوند

مطمئن شوید «دسترسی کامل» برای صفحه‌کلید کاتلینگ روشن است؛ بدون آن صفحه‌کلید نمی‌تواند کاتلینگ‌های ذخیره‌شده را از حافظهٔ محلی بخواند.

همگام‌سازی iCloud کار نمی‌کند

بررسی کنید iCloud روی دستگاه روشن باشد (تنظیمات > [نام شما] > iCloud) و کاتلینگ به iCloud دسترسی داشته باشد. رسیدن تغییرها به دستگاه‌های دیگر ممکن است کمی طول بکشد.

تصویرها در صفحه‌کلید بارگذاری نمی‌شوند

کاتلینگ‌های تصویری به دسترسی کامل نیاز دارند. اگر باز هم ظاهر نشدند، صفحه‌کلید کاتلینگ را در تنظیمات حذف کنید و دوباره اضافه‌اش کنید.

چسباندن مستقیم روی Mac کار نمی‌کند

این قابلیت به‌طور پیش‌فرض خاموش است؛ آن را در تنظیمات > چسباندن روشن کنید و وقتی خواسته شد دسترسی Accessibility را بدهید (تنظیمات سیستم > حریم خصوصی و امنیت > Accessibility). بدون آن، کاتلینگ فقط در کلیپ‌بورد کپی می‌کند تا خودتان با ⌘V بچسبانید.

کمک بیشتر

برای پرسش‌های رایج دربارهٔ امکانات، حریم خصوصی و نحوهٔ کار برنامه سری به پرسش‌های متداول بزنید.