Makipag-ugnayan

Para sa mga tanong, puna, o ulat ng bug, mag-email sa kenneth@matsuokengo.com.

Sinisikap kong sumagot sa loob ng 48 oras.

Pag-aayos ng problema

Hindi lumalabas ang keyboard

Tiyaking naidagdag na ang keyboard: Settings > General > Keyboard > Keyboards > Add New Keyboard > Cutling. Pagkatapos, i-tap ang Cutling at i-on ang “Allow Full Access”.

Walang lumalabas na cutling sa keyboard

Tiyaking naka-on ang Full Access para sa Cutling keyboard. Kung wala nito, hindi mababasa ng keyboard ang mga naka-save mong cutling mula sa lokal na storage.

Hindi gumagana ang iCloud Sync

Tingnan kung naka-on ang iCloud sa device (Settings > [pangalan mo] > iCloud) at kung may access ang Cutling sa iCloud. Puwedeng tumagal nang saglit bago dumating ang mga pagbabago sa ibang device.

Hindi lumalabas ang mga larawan sa keyboard

Kailangan ng Full Access ng mga larawang cutling. Kung hindi pa rin sila lumalabas, alisin ang Cutling keyboard sa Settings at idagdag itong muli.

Hindi gumagana ang direktang pag-paste sa Mac

Naka-off ito bilang default. I-on mo ito sa Settings > Paste, tapos ipagkaloob ang Accessibility access kapag hiningi (System Settings > Privacy & Security > Accessibility). Kung wala nito, kinokopya lang ng Cutling sa clipboard para ikaw mismo ang mag-paste gamit ang ⌘V.

Iba pang tulong

Tingnan ang FAQ para sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga feature, sa privacy, at sa kung paano gumagana ang app.