التواصل

لأي سؤال أو ملاحظة أو بلاغ عن خلل، راسلني على kenneth@matsuokengo.com.

أحرص على الرد خلال 48 ساعة.

حلّ المشكلات

لوحة المفاتيح لا تظهر

تأكد أولًا من إضافة لوحة المفاتيح: الإعدادات > عام > لوحة المفاتيح > لوحات المفاتيح > إضافة لوحة مفاتيح جديدة > كاتلينج، ثم اضغط على كاتلينج وشغّل «السماح بالوصول الكامل».

الكاتلينج لا تظهر في لوحة المفاتيح

تأكد من تشغيل الوصول الكامل للوحة مفاتيح كاتلينج؛ فبدونه لا تستطيع لوحة المفاتيح قراءة الكاتلينج المحفوظة من التخزين المحلي.

مزامنة iCloud لا تعمل

تحقق من تشغيل iCloud على الجهاز (الإعدادات > [اسمك] > iCloud) ومن أن كاتلينج مسموح له بالوصول إلى iCloud. وقد تحتاج التغييرات إلى لحظات حتى تصل إلى بقية الأجهزة.

الصور لا تظهر في لوحة المفاتيح

تحتاج كاتلينجات الصور إلى الوصول الكامل. وإن بقيت لا تظهر، فاحذف لوحة مفاتيح كاتلينج من الإعدادات ثم أضفها من جديد.

اللصق المباشر لا يعمل على Mac

اللصق المباشر مُعطّل افتراضيًا، فشغّله من الإعدادات > لصق، ثم امنح إذن تسهيلات الاستخدام حين يُطلب منك (إعدادات النظام > الخصوصية والأمن > تسهيلات الاستخدام). وبدون هذا الإذن ينسخ كاتلينج إلى الحافظة لتلصق بنفسك بـ ⌘V.

مزيد من المساعدة

تجد في الأسئلة الشائعة إجابات عن أكثر ما يُسأل عنه في المزايا والخصوصية وطريقة عمل التطبيق.