Bantuan

Kontak

Untuk pertanyaan, masukan, atau laporan bug, kirim email ke kenneth@matsuokengo.com.

Saya berusaha membalas dalam waktu 48 jam.

Pemecahan Masalah

Keyboard tidak muncul

Pastikan keyboardnya sudah ditambahkan: Pengaturan > Umum > Papan Ketik > Papan Ketik > Tambah Papan Ketik Baru > Cutling. Setelah itu ketuk Cutling dan aktifkan “Izinkan Akses Penuh”.

Cutling tidak muncul di keyboard

Pastikan Akses Penuh aktif untuk keyboard Cutling. Tanpa izin itu, keyboard tidak dapat membaca cutling yang tersimpan di penyimpanan lokal.

Sinkronisasi iCloud tidak berjalan

Periksa apakah iCloud aktif di perangkat (Pengaturan > [nama Anda] > iCloud) dan apakah Cutling punya akses iCloud. Perubahan kadang perlu waktu sebentar sebelum sampai ke perangkat lain.

Gambar tidak termuat di keyboard

Cutling gambar membutuhkan Akses Penuh. Kalau masih belum muncul, hapus keyboard Cutling di Pengaturan lalu tambahkan lagi.

Tempel langsung tidak berfungsi di Mac

Secara baku fitur ini mati. Aktifkan di Pengaturan > Tempel, lalu berikan akses Aksesibilitas saat diminta (Pengaturan Sistem > Privasi & Keamanan > Aksesibilitas). Tanpa izin itu, Cutling menyalin ke papan klip dan Anda menempelnya sendiri dengan ⌘V.

Bantuan Lainnya

Lihat FAQ untuk pertanyaan umum seputar fitur, privasi, dan cara kerja aplikasi.