Contacte

Per a preguntes, comentaris o errors, escriu a kenneth@matsuokengo.com.

Intento respondre en menys de 48 hores.

Resolució de problemes

El teclat no apareix

Comprova que hagis afegit el teclat: Ajustaments > General > Teclat > Teclats > Afegir teclat nou > Cutling. Després toca Cutling i activa “Permetre accés complet”.

Els cutlings no surten al teclat

Assegura’t que el teclat Cutling tingui l’accés complet activat. Sense aquest permís no pot llegir els cutlings que has desat a l’emmagatzematge local.

La sincronització amb iCloud no funciona

Comprova que l’iCloud estigui activat al dispositiu (Ajustaments > [el teu nom] > iCloud) i que Cutling hi tingui accés. Els canvis poden trigar una estona a arribar als altres dispositius.

Les imatges no es carreguen al teclat

Els cutlings d’imatge necessiten l’accés complet. Si tot i així no apareixen, elimina el teclat Cutling als Ajustaments i torna’l a afegir.

L’enganxament directe no funciona al Mac

De sèrie ve desactivat: activa’l a Configuració > Enganxa i concedeix l’accés d’accessibilitat quan te’l demani (Configuració del Sistema > Privadesa i seguretat > Accessibilitat). Sense aquest permís, Cutling copia al porta-retalls i enganxes tu amb ⌘V.

Més ajuda

A les preguntes freqüents hi trobaràs les consultes més habituals sobre les funcions, la privadesa i el funcionament de l’app.